责任十佳_关于中国移动

　　面对复杂严峻的脱贫攻坚形势，中国移动积极响应国家精准扶贫号召，依托自身信息技术优势和进村入户的服务保障体系，自主研发了精准扶贫系统。该系统利用大病众筹、农产品上行、电商平台等渠道，聚合社会多方资源，帮助贫困群众解决了燃眉之急，建立了扶贫新生态。目前中国移动精准扶贫系统已在湖南、河南、安徽、陕西、云南、江西等6个省的45个市县落地实施，并在11个省的25个市县试用，覆盖了全国644万贫困群众，服务近33万余名一线扶贫干部。

　　四川的阿土列尔村由于地形险要、交通不便、信息闭塞，一直以来被人们称作“悬崖村”。为了让“悬崖村”早日脱贫，中国移动排除万难为其开通了4G网络和宽带服务，以网络建设、惠民服务、电商助农、智慧教育、村务提效为着力点，全面开展“悬崖村”精准扶贫工作。截至目前，“悬崖村”的“信息天路”已帮助村民显著提升了生活水平。其中，“和小宝”电商平台帮助村民建立了农副产品代销点，村民家庭年收入提升18%；通过“凉山素质教育云平台”的优质教育资源共享，孩子们的平均成绩提升了4.1分，及格率提升了3.5%。

　　内蒙古兴安盟地区地形复杂、交通不便，自然灾害频发，加之务工人员大量外出，留守妇女、儿童和老人往往面临救助响应不及时的难题。为此，中国移动推出平安信息平台服务，帮助实现了治安联防、警民互助、邻里互帮、生活互助等功能，有效解决了农村牧区110、119、120三个报警不能及时到位的难题，实现了对案件和灾害事故第一时间的响应。目前，该平台已覆盖全盟1395个行政村、边防站等单位的近25万农牧民，帮助留守家庭更好地应对日常生活中的实际困难。

　　马沙尔学校位于巴基斯坦首都伊斯兰堡近郊的一个贫民窟附近，条件简陋，缺少基本的教育用品和基础设施，在籍的学生多来自贫困家庭，如果没有上学，他们只能去街头洗车或捡拾垃圾。依托中国移动辛姆巴科公司的优质4G网络，我们的员工志愿者为他们建立了4G互联网教室，使近860名贫困学生首次接触到互联网。此外，志愿者们在4个省份建起了9所女性远程医疗诊所，有效缓解了由于文化背景和社会习俗等原因，大多数女性医生无法出门行医及当地交通不便等问题。截至目前，中国移动“A NEW HOPE”员工志愿者项目，服务总时长已达2000小时，服务10座城市，帮助人群超10,000人。

　　为帮助解决医疗资源分布不均、基层医疗水平薄弱、基层医护人员技能提升等问题，中国移动打造了“远程医疗”系列信息化产品。在移动医疗设备方面，打造了国内首款4G制式12导联智能动态心电仪。与国际SOS联合研发可应用于多种长距离救援场景的远程急救医疗系统，满足中国企业驻外医疗救援需求。基于云平台，为各级医疗机构提供海量医疗影像，协助医疗诊断。此外，打造远程医疗教学产品，为广大医护工作者提供医疗教学服务，目前已覆盖30省400多家医院。

　　在江苏，我们与消防部门深入沟通，针对消防出警、救援、战后评估等环节的难点痛点，引入了挂图作战理念，综合利用地理信息、物联网、4G通信等技术，将指挥终端、车载终端及一系列单兵装备通过物联网融合到消防作战指挥系统中，实现了实时指挥和作战可视化，有效保障消防一线战士的安全。该项目有效提升了消防作战效率，平均每场火灾救援时间缩短三分之一；战后通过系统大数据分析，实现消防资源有效配置、消防战斗力科学评估，全面提升了消防救援指挥能力和精细化管理水平。目前江苏省13个地市全部警情已经接入该系统，全年协助处理火灾8387起。

　　在浙江，我们采用“窄带物联网”技术，帮助解决城市共享单车无序停放、开锁信号不稳定、定位不准确等问题。该方案首先在杭州富阳地区进行应用，已累计改造2000辆共享单车，并陆续在广东汕头、黑龙江东宁市等多地试点。此外，我们与合作伙伴在杭州推出了国内首张跨界联名卡——移动•叮嗒卡，可提供包括全国骑行免押金、大流量等优惠政策，大大降低市民低碳出行的门槛。未来全国各地将开通35000余个公共自行车站点，投入自行车80余万辆，用户累计可达6500万人。

　　在广西，我们联合南宁市环境监察支队，针对广西排污企业环境监察人员少、效率低、易造假等痛点，运用“移动互联网+环境污染监控”的创新模式，实现了对企业排污现场和排污数据采集的远程视频监测，为环境监管部门向立体式、全方位、常态化管控模式转变提供助力。目前该项目已对全区41家大型重点排污企业进行监管，覆盖近百个排污点和污染物监测采样点。未来该项目将继续在广西全区推广，实现全区238家国控重点污染源的实时、精准、智慧监控。

　　中国移动积极推进依法治理和合规经营，对内发布合规倡议、组织全员合规文化普及活动，根植合规精神理念。对外，将合规管理延伸到客户、供应商、承包商、销售商和中介服务机构等相关方，共同抵制和防范违规行为。公司作为国资委中央企业合规管理体系建设的五家试点单位之一，“合规护航计划”及重点领域“六步法”工作机制入选中央企业法治建设优秀案例库，在央企范围进行推广。未来，中国移动将继续秉持“严守法纪、尊崇规则、践行承诺、尚德修身”的合规理念，严守合规底线，与合作伙伴共同打造诚信合规的商业环境。

　　“天盾”，是中国移动综合运用通信和大数据分析技术构建的反欺诈生态体系，可对异常通信行为进行分析识别，实现对欺诈号码的直接拦截以及疑似诈骗事件的预警干预。在浙江，“天盾”系统通过“一键拆线，一键溯源”，将一线反欺诈中心的案件处置时间从2小时缩减到仅需2分钟，可有效拦截恶意呼叫，放行正常呼叫。目前，该系统已帮助识别涉骗用户38846个，涉案金额7269万元，协助公安机关开展事中干预，帮助用户挽回直接经济损失4892万元。